Як зробити замовлення у закордонному інтернет-магазині, якщо він не оформляє доставку в Україну? А якщо це і можливо, то яким чином робити відстеження міжнародної посилки та бути впевненим, що вона не загубиться по дорозі? Ці та багато інших питань цілком обґрунтовано виникають у покупців, які бажають перейти на онлайн-шопінг, але не знають, як зробити відстеження по ТТН.
Компанія «Нова Пошта» надає своїм клієнтам широкий спектр логістичних послуг не лише в межах України, а й на міжнародному ринку. Розвинена мережа власних представництв у всьому світі та співпраця з надійними партнерами дозволяє сервісу «Нова Пошта Глобал» оптимізувати процеси, пов’язані з відправкою товарів за кордон, у тому числі відстеження посилки на будь-якому етапі доставки.
У випадку доставки, як документів, так і вантажів відстеження посилки Нова Пошта здійснює за єдиною схемою – за допомогою онлайн-форми, розміщеної на сайті. Поточний статус посилки можна дізнатися за накладною, якщо ввести її номер у функціональне вікно. Відстеження посилки відбувається безкоштовно, а вартість додаткових послуг з перевірки міжнародних посилок залежить від кожної конкретної країни окремо.
Відстеження посилки за номером проводиться незалежно від того, яким видом транспорту здійснюється перевезення: авто, авіа або залізничною дорогою. Пошук посилки можливий на будь-якому етапі доставки, що полегшує роботу логістів, особливо коли йдеться мова про великі консолідовані вантажі.
Нова Пошта Глобал відстежити відправлення по трекінг-номеру пропонує за максимально прозорою та легкою схемою:
• зареєструватися на сайті;
• отримати доступ до особистого кабінету, де відображатиметься вся інформація щодо відстеження міжнародної посилки;
• згідно з присвоєною міжнародною адресою оформлювати покупки з країн, де працює Нова Пошта.
Ще одна перевага роботи оператора НП – це можливість переадресації вантажів по Україні та за кордоном і відстеження посилки по ТТН до моменту її видачі кінцевому одержувачу.
Якщо знати трекінг-номер, можна не тільки здійснювати відстеження міжнародної посилки, але й розрахувати час доставки. Однак важливо розуміти, що терміни перевезення вказуються в робочих днях і можуть відрізнятись від заявлених у транспортній накладній.
Товар може затриматися на одному з проміжних сортувальних центрів або на митниці, тому потрібно періодично перевіряти статус посилки по номеру декларації, щоб бачити всі етапи пересування замовлення. Також у період доставки не враховуються:
• вихідні та святкові дні;
• неробочі дні банківських установ;
• затримки, пов’язані з перевіркою ступеня безпеки вантажу та ін.
Відстеження посилки за номером онлайн – відмінний інструмент, що однаково ефективно працює як у форматі бізнесу, так і приватного використання. Всі питання, що виникають, користувачі можуть уточнювати у службі сервісної підтримки, що функціонує в режимі 24/7.