Звертаємо вашу увагу, митні платежі нараховуються на всі категорії товару, включаючи подарунки чи повернення товару по гарантії. У більшость країн світу існує неоподаткований митний поріг, тобто всі міжнародні експрес-відправлення підлягають розмитненню,  сплаті податків та мита Отримувачем.

Якщо обставини змінились, відправник може повернути собі посилку на зручну адресу, так само як і отримувач має змогу від неї відмовитися.

Термін безкоштовного зберігання відправлень у відділенні в Україні складає 24 календарних дні, за винятком відправлень, які були доставлені з інтернет-магазину Temu.
Термін безкоштовного зберігання відправлень, що надійшли з інтернет-магазину Temu, становить:
·       У відділенні — 9 (дев’ять) календарних днів.
·       У поштоматі — 5 (п’ять) календарних днів. Після закінчення цього терміну відправлення автоматично переміщується на найближче відділення, де безкоштовно зберігається протягом 9 (дев’яти) календарних днів з моменту доставки у відділення.
·       При кур’єрській доставці — після трьох невдалих спроб вручення відправлення переміщується у найближче відділення, де зберігається протягом 9 (дев’яти) календарних днів.
Після закінчення зазначених строків зберігання, відправлення, що надійшли з інтернет-магазину Temu підлягають поверненню Відправнику.
Першим днем зберігання є наступний календарний день після прибуття відправлення у відділення Одержувача.

Під час доставки товарів вартістю понад 150 євро із-за кордону в Україну, нараховуються митні платежі на імпорт. Вони включають: (1) ввізне мито – це 10% від суми, що перевищує 150 євро. (2) ПДВ – 20% від суми, що перевищує 150 євро з урахуванням мита.

Послуга передбачає зміну адреси доставки вже оформленого відправлення в межах України.

Під час доставки товарів вартістю понад 150 євро із-за кордону в Україну, нараховуються митні платежі на імпорт. Вони включають: (1) ввізне мито – це 10% від суми, що перевищує 150 євро. (2) ПДВ – 20% від суми, що перевищує 150 євро з урахуванням мита.

Термін безкоштовного зберігання відправлень у відділенні в Україні складає 24 календарних дні, за винятком відправлень, які були доставлені з інтернет-магазину Temu.
Термін безкоштовного зберігання відправлень, що надійшли з інтернет-магазину Temu, становить:
·       У відділенні — 9 (дев’ять) календарних днів.
·       У поштоматі — 5 (п’ять) календарних днів. Після закінчення цього терміну відправлення автоматично переміщується на найближче відділення, де безкоштовно зберігається протягом 9 (дев’яти) календарних днів з моменту доставки у відділення.
·       При кур’єрській доставці — після трьох невдалих спроб вручення відправлення переміщується у найближче відділення, де зберігається протягом 9 (дев’яти) календарних днів.
Після закінчення зазначених строків зберігання, відправлення, що надійшли з інтернет-магазину Temu підлягають поверненню Відправнику.
Першим днем зберігання є наступний календарний день після прибуття відправлення у відділення Одержувача.

Послуга передбачає зміну адреси доставки вже оформленого відправлення в межах України.

Повернення замовлення можливе згідно умов інтернет-магазину, які вказані на сайті магазину.